客戶關系管理培訓

近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理與大數據 北京：2023年11月04日

課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。 企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法......

客戶體驗管理 北京：2023年11月06日

課程目標 1.系統了解客戶體驗的理念和方法 2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型 3.在企業里實施客戶體驗，應該重點關注那些環節 4.了解CEM應用系統的設計思路 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2023年11月17日

課程介紹 我們已經進入了產品過剩，同質化嚴重，競爭殘酷的時代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業由于客戶流失而失去市場，業績下滑。有的企業為了留住客戶，頻頻加入價格戰，導致企業收益下降，服務水平降低，兩敗俱傷。 客戶關系管理，客戶忠誠度提升，已經成為當今企業生存和發展的頭等大事?？蛻絷P系管理水平成為企業核心競爭力......

客戶體驗管理 深圳：2023年11月20日

課程目標 1.系統了解客戶體驗的理念和方法 2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型 3.在企業里實施客戶體驗，應該重點關注那些環節 4.了解CEM應用系統的設計思路 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2023年12月18日

課程介紹 適用對象與場景 如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？ 我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？ 如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？ 怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？ 現在環境變化那么快，我......

高效的銷售演示技巧 上海：2023年11月01日

【課程收益】 在以藍牙速度發展的商業時代，本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的產品與服務脫穎而出，在第一時間贏得客戶的青睞，從而吸引住客戶，達成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準備工作、演示過程中的注意事項詳細介紹銷售演示個方面的技巧，并且進行現場模擬演練以增加培訓的效果。 【課程對象】 客戶經理、主管，銷售工程師，項目銷售人員，企業一線銷售代表。 【課程大綱】 1 銷售演示和銷售過程 銷售的規則 銷售的障礙 為初次會面做準備 我說什么你都......

顧問式銷售技巧—丁軍老師 煙臺：2023年11月18日

學員對象： 銷售代表、銷售主任、銷售經理等崗位、市場部主任、營業部經理、大客戶經理； 課程目標： 樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產品上。 探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在面對客戶時，各個環節的注意要點，需要注意的各個細節。 掌握以客戶為中心的引導技巧，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現我們方案的價值。 掌握服務客戶的要點，讓客戶感受到后續服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續購買 課程......

深度營銷與大客戶關系管理高級培訓班 呼和浩特：2023年12月20日

培訓背景 深度營銷無疑是隨著市場的發展應運而生的，其核心思想是打造管理型營銷價值鏈，實現營銷價值鏈各環節之間的有效協同?？蛻絷P系管理是深度營銷的一個重要方面，是企業增加附加價值和提升客戶忠誠度的重要方法。在本課程中，擁有多年實戰經歷的資深培訓師詳盡地介紹了深度營銷的系統知識及操作策略，并針對客戶關系管理做了全面的分析。本課程內容以營銷人員中客戶需求和客戶關系管理為根本，既重理念提升，又強調實戰，能助您有效地提升企業營銷工作效果。 課程目標 學習客戶關系管理的工具與方法； 學習......

銷售經理、銷售主管巔峰訓練營 深圳：2023年12月21日

培訓受眾： 銷售主管、銷售經理、銷售總監等銷售團隊管理者 課程收益： 掌握銷售團隊管理的系統方法 學習銷售團隊士氣提升的有效策略 掌握怎樣讓銷售人員激情工作的技巧 了解如何有效的給銷售隊伍設計并分解銷售目標 清晰銷售人員的需求定制化的設計激勵方案 打造團隊銷售文化，有效提升銷售團隊執行力 掌握對銷售隊伍進行系統培訓的方法 課程大綱： 第一章：銷售管理者的角色定位 1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換 2.銷售管理者管什么――管人理事 ......

有效地管理銷售隊伍 成都：2023年12月25日

培訓受眾： 一線銷售團隊的管理者 課程收益： 銷售工作有其獨特之處，擔任銷售管理者的人往往都是業務上的能手，但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員？怎樣把銷售任務的完成控制在過程中？怎樣幫助銷售人員提升操作能力？怎樣幫助銷售人員持續工作激情？怎樣形成團隊的凝聚力，來共同抵抗來自于市場的壓力？本課程將圍繞這些問題，與參加者展開互動與討論。 課程大綱： 1.新經濟環境下的銷售經理 * 我們處在一個變革的時代 * 銷售經理的壓力管理 * 銷售經理的職能與角色 ......

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